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  • 老人雪后小區內滑倒,誰擔責?

    連日多地降雪,給人們出行帶來不便,一些老人只能在小區內遛彎鍛煉身體。如果在小區內因下雪路滑摔倒,這個責任由誰承擔?物業公司應做好哪些服務?

    現實案例 物業未及時掃雪,老人摔成十級傷殘

    一場大雪過后,各小區物業公司開啟了“清雪模式”。然而81歲的牛某所住小區卻遲遲未清掃公共通道的積雪。由于天氣漸漸回暖,路面又經業主們多天踩踏,漸漸變成了“冰面”。

    事發當天,牛某像往常一樣在小區內遛彎,突然腳下一滑,整個人摔倒在路面。經醫院診斷,牛某為右股骨粗隆間骨折,住院治療了20多天,經司法鑒定,傷殘達到十級。

    事后,牛某家人將物業公司起訴至法院,要求賠償各項損失16萬余元。

    解讀 物業承擔80%的民事責任,老人自擔20%民事責任

    法院經審理認為,牛某作為小區業主,已按時足額向物業公司交納物業服務費,雙方形成物業服務合同關系。及時清理小區公共通道上的積雪或采取防滑措施,是物業公司法定義務,物業公司應承擔主要責任。

    牛某作為完全民事行為能力人,應當預見在雪地上行走的危險性,但因疏于自我保護,主觀上存在過失,也應承擔相應的責任。最終法院判決物業公司承擔80%的民事責任,牛某承擔20%的民事責任。

    法官提醒,物業公司應及時掃雪,力求無積冰、無殘雪、見路面,避免發生意外。 (記者董建新整理)

    法條

    《民法典》第942條:物業服務人應當按照約定和物業的使用性質,妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分,維護物業服務區域內的基本秩序,采取合理措施保護業主的人身、財產安全。

    對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為,物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。

    《民法典》第943條:物業服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開并向業主大會、業主委員會報告。

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