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    德州各行各業積極采用科技手段 提高疫情防控精準度

    ▲工作人員引導市民利用自助服務機辦理業務

    來德人員信息填報系統、網上遠程問診、網上審批、電子通行證……當前,我市防疫一線處處展現出科技防疫的硬核力量,在降低防疫社會成本的同時,也提高了疫情防控的效率和精準度。

    精準追蹤 實時防控

    “第一時間掌握人員實際情況,第一時間組織隨訪,第一時間反饋隨訪結果,第一時間全部清零,確保做到‘一刻不誤、一人不漏’,這些都離不開公安大數據的支持?!?月16日,市公安局疫情專班民警介紹。

    戰疫警報拉響后,我市公安系統整合各類數據、線索,緊盯中高風險區域來德人員,逐人核查來源、身份、軌跡、接觸史和身體狀況,對相關人員做到應訪盡訪,逐一納入隨訪范圍。對上級下發的數據,第一時間接收、下發、審核、反饋,通過綜合分析研判,發送給基層隨訪民警,他們依靠這些數據信息,及時開展軌跡研判和落地查找工作,這套組合拳下來,有力實現疫情防控數據化、精準化。

    交通卡口是外防輸入的第一道防線。在各公安交通卡口,利用“來德人員信息填報系統”,來德人員在進入德州轄區之前,手機即可收到短信提醒,提示已進入德州轄區,點擊接收到的鏈接或識別二維碼進入系統,即可提前完成相關信息登記。通過交通卡口疫情檢查點時,只要體溫正常,刷驗身份證核對填報信息,即可順利通行。系統的應用,大大減輕了交通壓力,并對車輛和人員流動實現有效管控。

    截至目前,全市公安機關已累計對35個城市來德返德人員開展排查追蹤隨訪,累計核查30余萬人次,隨訪登記5.4萬余人,追蹤核查中高風險區域來德、密切接觸者、高危伴隨人員共1.8萬人次,有效消除了疫情輸入風險。

    智慧醫療 省時省力

    打開“德州醫療”公眾號,點擊“醫療服務”界面,選擇“核酸檢測預約”功能,輸入個人基本信息,提交申請,即可收到“登記成功”提示。

    核酸檢測組織、結果登記是疫情防控工作的重要一環,以往需通過電話通知相關人員到指定地點檢測,檢測結果需要手工登記、人工通知,工作效率低。為此,市衛健委開發上線核酸檢測智慧管理平臺,平臺包含核酸檢測預約登記、結果查看、修改預約信息等功能。目前全市已經在線預約530多萬人次。

    通過鏡頭,病患與會診專家團隊“面對面”,專家實時給出診斷意見。這是市人民醫院影像中心視頻遠程會診的場景。我市積極推行醫聯體、醫共體內遠程醫療建設,以德州市人民醫院為中心,建設完成市級遠程會診中心、區域影像中心,可以實現縣級拍片、市級審閱,避免交叉感染的風險。

    隨著網上預約掛號力度加大,線上發熱門診功能不斷完善、個人健康信息網上自助查詢的推行,越來越多的市民選擇拿起手機尋醫問診。據了解,通過升級改造預約掛號信息系統,各級醫院實現分時段掛號,大大提升了掛號效率和精準度。市民只要注冊個人健康檔案,就可通過德州健康網自助查詢個人電子健康檔案、醫療記錄、體檢記錄等。各級醫院也整合相關系統,患者通過醫院微信公眾號、掌上APP等開展病歷復印網上預約、物流配送,實現患者病歷復印“零跑腿”。

    為充分發揮衛生計生專網覆蓋市、縣、鄉、村四級優勢,我市全力優化布局,強化支撐,全局性推進“互聯網+醫療健康”信息化建設,以“德州醫療”公眾號為依托,以信息技術為抓手,為防疫保駕護航。

    審批“不見面”辦事更方便

    嚴格防控疫情的同時,還要保證正常生產生活秩序。如何實現兩手抓、兩不誤?我市政務服務大廳、銀行等公共服務場所向科技借力,調整服務方式,確保生產生活平穩有序。

    “辦理不動產登記業務,群眾只需要在家登陸‘愛山東’APP德州分廳,點擊相關模塊,即可完成線上登記、網上預約、業務辦理進度查詢、檔案查詢、房屋查詢、服務網點查詢等?!?月16日,市不動產登記窗口工作人員說。

    為進一步減少人員聚集,降低疫情傳播風險。市政務服務中心全面推行“網上辦”“不見面”工作模式,落實“限時受理”“限時辦結”“免費郵寄”等制度。對確實需要到大廳辦理的緊急事項,全面開啟綠色通道,可根據具體業務類別提前與辦事窗口電話預約,即來即辦。目前,市縣兩級政務服務九成以上的業務可實現線上辦理。

    探索推行“無感審批”,降低防控成本和風險。據介紹,“無感審批”是一種全新的智慧政務服務模式,是在政務信息數據共享互認互用的基礎上,運用大數據、人工智能、區塊鏈等技術,構建政務服務智能立體感知體系,實現對企業群眾辦事需求的精準預判、即時感知、定向推送和智能處置。整個過程無需主動申請、無需提交材料、無需來回跑腿,全程可查可追溯,讓企業群眾在“無感體驗”中辦成事。目前,首批水土保持方案審批、企業投資項目核準等12個事項、26種情形已實現“無感審批”,第二批19個事項、43種情形正在推進實施。

    8月13日,在中國建設銀行德州分行營業部,前來辦理業務的市民打開健康碼,掃描健康碼掃碼機,系統自動報出綠碼或黃碼;隨后利用非接觸測溫儀進行手腕處體溫測量,提示能否通行。如今,非接觸測溫儀、健康碼掃碼機等已成為不少銀行、商場等人流密集場所的標配。這些高科技儀器的應用,避免了人工測溫帶來的通行慢、人員接觸等問題,減少了人群擁擠帶來的安全隱患。

    □本報記者鄧靜本報通訊員王法成孫瑋李杰

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